Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Robotik elektronik

Sidst opdateret: 2026-11-05

Hos Robotik elektronik på robotikelektronik.shop passer vi godt på dine oplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi samler, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har som kunde.

Vi arbejder fra Danmark, og du er altid velkommen til at kontakte os på e-mail: support@robotikelektronik.shop.

Hvilke oplysninger samler vi?

Når du handler hos os eller skriver til os, behandler vi typisk:

• Kontaktoplysninger som navn og e-mailadresse
• Ordre- og leveringsoplysninger, f.eks. hvad du har købt og hvor varen skal sendes hen
• Betalingsoplysninger i forbindelse med dit køb
• Din henvendelse, hvis du skriver til os på e-mail
• Tekniske oplysninger om dit besøg på robotikelektronik.shop, f.eks. via cookies

Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for for at kunne levere din ordre og give dig en god service.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

• Til at behandle og sende dine ordrer
• Til at besvare dine e-mails og hjælpe dig som kunde
• Til at forbedre butikken, forebygge snyd og sikre stabil drift
• Til at overholde vores forpligtelser, f.eks. i forhold til regnskab og reklamationer

Cookies

Vi bruger cookies for at få webshoppen til at fungere, huske din kurv og forstå, hvordan shoppen bliver brugt. Du kan altid slette eller blokere cookies i indstillingerne i din browser, men vær opmærksom på, at shoppen så kan fungere mindre godt.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at drive butikken, f.eks. med vores betalingsudbyder, fragtfirma og IT-leverandører, der hjælper med drift af robotikelektronik.shop. Vi sælger aldrig dine personoplysninger til andre.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer dine ordreoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere din ordre, håndtere reklamationer og overholde lovgivningen, herunder regler for regnskab. E-mails sletter vi løbende, når de ikke længere er relevante.

Dine rettigheder

Du har ret til at bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet forkerte oplysninger, bede om at få dem slettet og gøre indsigelse mod vores behandling, hvor lovgivningen giver dig ret til det. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er uenig i vores behandling.

Kontakt os

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til os på e-mail: support@robotikelektronik.shop. Vi svarer så hurtigt, vi kan.